En VoidWorld Studio respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal conforme a la normativa aplicable en Puerto Rico, España y Colombia.
1. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable de recoger y tratar tus datos es VoidWorld Studio, estudio creativo con presencia en Puerto Rico, España y Colombia. Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, puedes contactarnos en legal@voidworld.studio.
2. Ámbito y Alcance
Esta política aplica a todo dato personal recogido en el sitio web y servicios de VoidWorld Studio — usuarios, clientes, suscriptores y visitantes — independientemente de la ubicación física del usuario.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos datos que el Usuario facilita voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo. También recopilamos datos técnicos de forma automática: dirección IP, identificadores de dispositivo y cookies. Otras fuentes incluyen formularios de contacto, redes sociales cuando el Usuario se registra a través de ellas, y servicios de analítica.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos se usan para: proveer y gestionar el servicio contratado (registro, facturación); enviar comunicaciones técnicas y comerciales relativas al servicio con el consentimiento del Usuario; análisis interno para optimizar la plataforma; y cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales. El Usuario puede revocar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. Bases Legales
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato para los datos necesarios para prestar el servicio; en el consentimiento para envíos comerciales y newsletters; en el interés legítimo para fines de seguridad y mejoras internas; y en el cumplimiento legal para la conservación de datos fiscales y contables.
6. Compartir Información con Terceros
VoidWorld solo comparte datos con proveedores de servicios esenciales — hosting, analítica web, email, plataformas de pago — que tratan los datos por cuenta de VoidWorld con obligaciones de confidencialidad, y con autoridades competentes únicamente cuando exista obligación legal o requerimiento judicial. En ningún caso VoidWorld vende datos personales.
7. Transferencias Internacionales
Es posible que VoidWorld transfiera datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, procesadores ubicados en EE.UU.). En tales casos se utilizarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, para proteger los datos. Puedes solicitar información sobre transferencias concretas escribiéndonos a legal@voidworld.studio.
8. Retención de Datos
Conservaremos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables — por ejemplo, los datos contables se retienen hasta 6 años según la normativa vigente. Al finalizar el plazo, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
9. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales, oponerte al tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a legal@voidworld.studio indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país (p.ej. la AEPD en España).
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (HTTPS), copias de seguridad regulares y controles de acceso internos. Aunque ninguna medida garantiza protección total, hacemos un esfuerzo razonable y continuo para proteger tu información.
11. Cookies
VoidWorld utiliza cookies esenciales para el correcto funcionamiento del sitio. No usamos cookies de publicidad de terceros. Cookies de analítica anónima pueden utilizarse para mejorar el servicio. Al entrar en el sitio puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
12. Menores de Edad
Los servicios de VoidWorld no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si detectamos información de un menor enviada sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, la eliminaremos de inmediato.
13. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados por email o mediante aviso destacado en la web.
14. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a legal@voidworld.studio.
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